Au web 2.0 malin : une bibliothèque grande comme le monde !

Ce jour, Antonin Benoît DIOUF, conservateur à la bibliothèque centrale de l’université Gaston Berger de Saint- Louis au Sénégal, nous livre sur son blog quelques applications futées du web 2.0 en bibliothèque. A l’en lire, trois développements non négligeables suivraient un tel investissement des bibliothèques par les technologies du web collaboratif :

• La favorisation d’une plus grande collaboration entre bibliothèques du monde entier ;

• L’appréciation continue et en direct de l’offre documentaire par les utilisateurs ;

• La possibilité de donner à la bibliothèque une façade ouverte sur le monde, qui aille rejoindre l’utilisateur là où il est.

Le tout pour…des clopinettes ! Alors concrètement, que faut-il faire pour atteindre une telle notoriété ?

En ces temps où la communication joue un rôle primordial dans la reconnaissance de l’entreprise ou…de l’individu, le web 2.0 offre un moyen inédit de projeter à la face du monde la vitalité de votre bibliothèque :

• Avec twitter par exemple, la bibliothèque peut diffuser perpétuellement et en temps réel le contenu de ses activités, son fonctionnement, ses perspectives. Quel meilleur moyen pour transmettre un dynamisme contagieux à l’utilisateur !

• Les applications de Delicious, qui permettent l’extériorisation de la liste de signets de la bibliothèque, offrent au bibliothécaire un moyen nouveau de remplir son rôle : fournir des ressources fiables. A cette fonction fondamentale, s’ajoute la possibilité d’une collaboration entre bibliothèques à l’échelle mondiale par le partage en ligne de favoris. Et c’est le moment ou jamais de faire pénétrer l’utilisateur dans les rouages les plus fins de la bibliosphère en l’initiant au tagging…Vive la vulgarisation de l’indexation !

• L’utilisateur rechigne à venir consulter le fonds documentaire ? Aucun problème : le site de partage de références bibliographiques LibraryThing vous permet de lui offrir de partout une visibilité totale sur votre fonds…de quoi lui donner envie de venir finalement jusqu’à vous ! Sans compter que la possibilité d’évaluation en ligne de l’offre documentaire par l’utilisateur vous permettra de correspondre toujours mieux à ses besoins. En cas de doute sur la pertinence de vos politiques d’acquisition et de développement des collections, créez-vous votre réseau de bibliothèques afin de pouvoir en causer…entre pros !

• Quoi de plus valorisant que la réalisation, de temps à autre, de produits documentaires à forte valeur ajoutée, venant répondre précisément aux demandes de l’utilisateur ? Ne permettez plus que ces chefs-d’œuvre longuement muris finissement aux oubliettes. Slideshare vous permet désormais de mettre en ligne les produits tels que les diaporamas.

• Enfin, pour éviter un effet « tous azimuts », créez-vous un espace Netvibes où vous intégrerez toutes ces applications innovantes. Vous synthétiserez et diffuserez ainsi automatiquement une information riche et sans cesse actualisée, tout en donnant à l’utilisateur les moyens de faire remarques et suggestions ! Un moyen de se procurer pour rien un véritable, et très complet, portail documentaire !

Fini donc, le temps où bibliothèque rimait avec « coin sombre et poussiéreux au bout du monde », ou encore « repère du rat de bibliothèque ». Aujourd’hui, le web 2.0 lui permet d’être omniprésente. « SI tu ne viens pas à la bibliothèque, la bibliothèque viendra à toi ! » Toute médaille pourtant a son revers, et de tels développements nécessitent des mises à jour quotidiennes et une organisation drastique…Une occasion de plus de faire valoir les qualités requises d’un bon bibliothécaire ?